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jpnumber(日本電話番号検索)の口コミ対処、弊社にお任せください

2024/12/30

基礎知識

jpnumber(日本電話番号検索)の口コミ対処、弊社にお任せください

自分の携帯電話に見知らぬ番号から電話がかかってきたとき、皆さんはどうしていますか?

多くの方が折り返す前にその電話番号をネットで調べてみるかと思いますが、その際によく利用されるのがjpnumber(JPナンバー)といわれる口コミサイトです。

今回は、日本最大規模の電話番号検索サイトでもあるjpnumberに、悪質なクチコミが書かれてしまった場合の対処法を解説します。

jpnumberはどのようなサイト?

電話番号を検索キーワードに設定して検索エンジンを利用した際に、上位に表示されるサイトの1つに、jpnumberがあります。

「電話番号検索」とは、電話番号、店舗名、企業名、住所、業種名などから電話番号情報の検索ができる無料サービスサイトです。電話番号からの検索はもちろん、企業名、住所や目的などからの逆引きも可能です。

とされており、情報の登録にメールアドレスなどの個人情報が必要ないというハードルの低さも相まって、日本国内でも最大規模の電話番号検索サイトになっています。

jpnumberでは電話番号や店舗名の他にも、ユーザーが自由に書き込むことのできる口コミ欄があることも一つの特徴です。

多くの場合、どのような電話だったのか情報共有や注意喚起のために用いられていますが、情報の登録と同じく匿名の書き込みが可能なため、企業によっては勘違いでの誤った書き込みや、嫌がらせ目的での悪質な書き込みが行われている場合があります。

悪質な口コミが及ぼす影響

jpnumberでは、サービス案内としてテレアポを行っている場合やカードの支払いに関する電話でも「迷惑電話」「営業電話」などというクチコミを投稿されてしまう場合があります。

もちろん、本当に迷惑電話や詐欺に繋がる勧誘電話を行っている企業の電話番号やクチコミも掲載されている場合もありますが、何も知らないユーザーからは同列に見られ悪い印象を持たれてしまいます。

更に先述の通り、電話番号に紐づいて企業名なども記載されている場合が多く、企業名で検索した際にjpnumberのページが上位表示されると、企業自体にも悪印象を与える事になります。

jpnumberの口コミ対処法は?

では、jpnumberの口コミはどのように対処すればいいのでしょうか?

一般的な対処法としては、jpnumberの運営者に直接削除申請メールを送ることが挙げられます。
jpnumberでは、「クチコミ削除の基準」として、以下のような場合を挙げています。

不適切な内容

不法なコンテンツ、またはそのようなコンテンツへのリンクを含む口コミは投稿しない。このような口コミの他、盗作や、他のサイトからのコピーを含む口コミも削除の対象となることがあります。

宣伝やスパム

宣伝に口コミを使用する、同一または類似の口コミを複数のお店や会社に投稿する、評価を操作する目的で偽りの口コミを投稿する、別のウェブサイトへのリンクを含めるなどの行為を行わないでください。

利害に関する問題

価値のある口コミとは、偏見のない正直な口コミです。動機はどうであれ、偏見のある口コミはその信憑性が損われます。

個人情報

個人情報保護方針により、個人フルネームや、住所など特定の個人を識別できる情報の口コミは削除の対象となります。

上記の「クチコミの基準」に違反している場合は、以下のアドレスに削除依頼のメールを送信しましょう。

webmaster@jpnumber.com

削除基準に該当されていると判断されれば、口コミが削除されます。

なかなか削除されない場合は

もし削除依頼のメールを送っても削除されなかった場合、打つ手はないのでしょうか?

そんな時は、一度ライフデザインにご相談ください。
ライフデザインでは提携弁護士の協力のもと、jpnumberの口コミも対策可能です。

ご興味がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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