クチコミ評価が悪いと影響がある業種は？

・飲食店
・美容院
・不動産
・工務店
・美容クリニック

飲食店は美味しい物を食べたい、美容院は失敗したくないという気持ちから、クチコミ評価がいいと自然と集客に繋がると思われます。
不動産や工務店、美容クリニックに関しては、大きなお金が動く為下調べをする際にクチコミの評価を参考にする為影響があるのではないかと思います。

放置するとどんな影響がある？

クチコミ評価が悪いのを放置したことによる影響を大きく分けて2点以下にまとめました。

①機会損失、集客の低下
➣興味を持っているユーザーが悪いクチコミの評価を見たことにより「ここはやめておこう」となってしまう機会損失が考えられます。

②続くネガティブなクチコミ投稿
➣評価の低いクチコミを放置する事により「悪いクチコミをしてもいいんだ」と思わせてしまう為、どんどん評価を落とすネガティブなクチコミが増え続けます。

改善するメリット

クチコミの評価を改善することによって、集客の増加や、イメージアップが見込まれます！

改善方法

・高評価のクチコミをGoogleクチコミに反映させる。
・良い評価を集めるツールを利用する。

弊社ではGoogleのクチコミ評価でお困りの方に、クチコミのコンサルティングを行っております。
また、良い評価を集めるツールもご案内できますのでお気軽にご相談ください。