ジャングリア沖縄で起きた口コミ大量消失の内容は？

ジャングリア沖縄で、Googleマップに投稿された口コミが大量に非表示になる事態が発生しました。
開業から2日で400件以上の投稿が集まりましたが、ほとんどが見られなくなり、新たな投稿も反映されない状態に。

SNSでは「意図的に消されているのでは？」との声も上がりました。
Googleは「基準に違反する口コミの大量投稿があったため保護措置をとった」と説明。
企業側で削除はできない仕組みであることも明らかにしました。

その後、口コミは一時的に復活しましたが、8月1日時点で再び60件程度に減少。
ジャングリア側は関与を否定し、口コミには真摯に向き合うとコメントしています。

クチコミが削除される理由とは…？

クチコミが削除される理由は以下となります。

・ガイドライン違反（誹謗中傷・虚偽など）

・第三者による違反報告

・投稿者のGoogleアカウントレベルが低い

このようにGoogleマップ上の口コミ削除には、投稿者本人が自ら削除する以外にも、Google自身がシステム的に判断して非表示とするケースがあります。

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