なぜあの店ばかり上位に? ― Googleマップ集客の差は“対策力”です。
2025/12/01
GoogleビジネスプロフィールMEO

Googleマップは今や多くのユーザーが来店前に必ずチェックする情報源です。
どれだけ良いサービスを提供していても、検索で見つからなければ選ばれない時代になりました。
「うちよりクチコミ数も少ないのに、なんであのお店が上に出てくるんだろう…?」
店舗オーナー様から、こうした相談をいただくことは少なくありません。
Googleマップの順位は“人気順”でも“口コミ数の多さ”も大事ではありますが、
“対策しているかどうか”の差で大きく変わります。
Googleは“成果の出るお店”を優先して表示する
Googleマップの検索順位は、主に次の3つで決まります。
・関連性(検索意図に合っているか)
・距離(検索地点との近さ)
・視認性(どれだけ選ばれ続けているか)
特に3つ目の“視認性”が非常に重要で、
これは「実際にクリックされている」「ルート案内が押されている」などの
ユーザー行動が大きく関係しています。
つまり、情報の整備や更新を怠ると、選ばれにくくなり、結果として順位も下がるということです。
上位の店舗が必ずやっている“3つの対策”
実際に上位表示され続けている店舗には、共通点があります。
(1)情報を最新化し続けている
Googleのアップデートで起こりうる住所のズレ等の基本情報を管理。
(2)最新情報・商品ページを活用し続けている
最新情報や商品ページを更新す続けることでGoogleからの高評価を獲得。
(3)クチコミへの適切な対応
返信が丁寧な店舗は、“安心して利用できる”と判断され、クリック率もUP。
結果的に検索順位にも好影響があります。
対策していない店舗はどうなる?
逆に対策を放置すると、
・口コミが増えない
・写真が古い
・情報が更新されていない
・クリック率が上がらない
といった負の連鎖に入り、競合に一気に抜かれてしまいます。
Googleマップは 一度下がると回復に時間がかかるため、
“今やっているかどうか”が明暗を分けるポイントになります。
上位店舗との本当の差は“対策力”と“継続力”
上位に表示されている店舗は、特別な広告を打っているわけではなく、
日々の運用を丁寧に積み重ねている という共通点があります。
Googleマップで成果を出すために最も大切なのは、
適切な対策を正しい方法でコツコツ続けること。

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